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寒冷天飘来的暖心感谢信

作者:李雪薇 发布时间:2017-12-18 浏览次数:
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  10月12日上午,天气寒冷气温只有13度。一位满头白发年近8旬的老人亲手送来一封带有温度的感谢信,感谢骨伤一科理疗室护士张蔷。老人一席感激的话语温暖了我们护理工作者的心窝。

  老人名叫李玉荣, 79岁。在我院骨伤一科门诊理疗室做中医治疗已有两年。经过在这间小小的理疗室治疗,不仅病痛减轻了许多,而且心情也大好,主要来源于天使般女孩张蔷的言行举止和无微不至的服务。

  张蔷在骨伤一科工作已有4年,不仅工作能力强,对待病人也是视如已亲。“张蔷这丫头说话特别亲切有礼貌,对我们这些病人更是大爷大妈,叔叔阿姨的不离口,让我们心里感到特别舒服。”李玉荣奶奶说道。理疗室的工作较为繁重,每天治疗的病人也非常多,但面对病人的各种问题,她总是不厌其烦的进行详细的解释,直到患者完全理解。遇到病人较多时,她不仅能将工作安排的有条不紊,还耐心劝导病人,将理疗室的秩序维护的特别好。在她的感染之下,患者之间也都相互礼让,从未发生过口角。

  张蔷护士对待工作也非常认真,作为一个一岁半孩子的母亲,她每天都提前到岗,做好一切准备工作,准时为病人进行治疗,大大减少了患者等待的时间。为了保障所有患者把理疗做完,她经常晚下班,但她对这些毫无怨言。做治疗的一位阿姨说:“在张蔷这儿做完理疗保证你一天都有好心情!”

  护理工作虽然简单且普通,但要让患者认可和满意真的很不容易。张蔷做到了,她用她朴实认真的工作态度,用她那视病患为亲人的真诚的心打动了患者。

  今天虽然天气寒冷,但想到我院有很多像张蔷一样在临床护理岗位中默默付出,只为给患者提供最优质服务的护理人员,还有那些能够理解我们,支持我们的患者,我们的内心真的很温暖。