2011-8-31上午9时许，两位慈祥的老人，手提一兜水果，在门诊护士张晶的引领下来到门诊办公室。
   

    老人有些激动地说：我们是从老远的山区过来的，带来些香梨与桃子，来谢谢这位小姑娘！上次看病时，多亏她带着我们到各处，帮我们交费取药，要不然我们真的哪里也找不到的，真是个好孩子呀，这孩子到哪里也会得到人们的称赞的……
   

    老人赞赏的话语很让笔者开心与快慰，我们接受老人真诚谢意，但却不能收下老人礼物：大爷，你的心意我收下，但水果我们不能留下的，您那么大的年纪哪有给我们晚辈送水果之理呀，这么厚重的礼物晚辈不能收，留着你自己吃吧！
  

    老人说过感谢的话语又被这位护士带着去看病了。

    感谢两位老人对我院服务的认可，感谢门诊办护士张晶晶，在自己的岗位尽职尽责的热情服务，为医院赢得了赞誉。

    我院从院长到员工都将会一如既往地秉承医院的宗旨：安全有效、视病如亲、服务群众、造福社会。坚持全面全程、精心呵护、 观注细节 、融入亲情的服务理念，不断提高我院的医疗与服务水平，让广大前来就医的患者满意，打造出更和谐更美好的医患关系！
                    
    门诊办：王福兰