为加强护理工作，改善护理服务，强化护患沟通，我院针灸病房利用每天晨会时间学习《天使心路》一书，通过相互学习，相互交流，把“全面全程 精心呵护 关注细节 融入亲情”的服务理念落实到行动当中。
    《天使心路》讲述了上海普陀区人民医院护士长于井子和她的护理小组66个平凡的小故事。以成为“中国的南丁格尔”为己任的于井子始终认为：护理并非单纯的医学科学，它更是美学和人文关怀的融合体。“八心人性化护理法”即病人入院热心接、病人住院真心待、病人述说耐心听、病人疑问细心答、病人需求尽心帮、病人护理精心做、病人出院诚心送、困难病人留心访。这里的“八心”，表述了护理人员对待病人方方面面应持的态度。
    俗话说的好“三分治疗，七分护理”，通过深入、广泛学习《天使心路》，护理人员更加深刻的体会到了于井子护理小组的精髓，在不断探索八心人性化服务法的同时，积极有效地应用于自己的临床工作，做好感动服务、超值服务，不断提升护理服务的价值，提供更完善、更满意的优质服务。