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北京中医医院平谷医院就诊须知

来源:门诊办 发布时间:2020-03-19 浏览次数:
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尊敬的患者及家属朋友:

  您好!为了做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,减少人员聚集,避免交叉感染,按照《北京市卫生健康委员会关于我市二级以上医院实行非急诊全面预约的通知》文件要求,我院对挂号方式做出调整,请来我院就诊的患者及家属朋友们仔细阅读以下注意事项,并积极配合我们的工作。

  一、 自2020年2月20日起我院除急诊和发热门诊外,全面实施预约挂号,取消现场挂号,请您就诊前务必提前预约挂号!

  二、 预约须知:

  1.预约挂号方式:

  (1)电话预约:拨打114电话,支持24小时预约。

  (2)APP预约:

  ①下载114健康APP

  ②下载114生活助手APP

  (3)微信预约:

  ①关注“北京114预约挂号”微信公众号

  ②关注“北京中医医院平谷医院”微信公众号(点击患者服务菜单栏按照提示进行预约挂号)。

  (4)网络预约:http://www.114yygh.com

  (5)医生诊间预约(复诊患者)

  (6)院内自助挂号机预约

  2.预约周期和时间:

  (1)预约周期:

  ①电话、APP、微信、网络预约,可预约14天以内的号源。

  ②医生诊间预约、院内自助挂号机预约可预约60天以内的号源。

  (2)预约时间:每日08:30开始放号,下午15:00停止次日号源的预约。

  3.取号地点及时间:

  挂号窗口:

  上午8:00----11:00,下午13:20-----16:30。

  自助挂号机:

  上午7:20----11:00, 下午13:20-----16:30。

  4.预约实名制:

  预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等有效基本信息。

  5.预约成功后,请您于就诊当日携带有效证件到挂号处窗口取号(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码),如验证不符,则医院不能提供相应的诊疗服务。

  6.取消预约:

  预约好的号源如需办理退号,至少在就诊前一个工作日15:00之前通过网站或114电话凭预约识别码进行取消;诊间预约联系预约窗口(010-69970992)取消。

  三、爽约处理:

  1.如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消号源的视为爽约。

  2.爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,三个月内将无法享受预约挂号服务。

  四、预约限制:

  按照北京市卫生局统一平台预约须知的要求,同一患者实名在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次;在同一就诊日的预约总量不能超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;同一个手机号在三个月内预约总量不可超过15次(不限姓名,只限手机号)。

  为了保证安全有序就诊,请您提前预约我院114平台号源,再次感谢您对我们工作的支持与配合!